【市場調査】感謝は「贈り合う」ほど効く。
感謝を伝え合う社員は、会社のビジョンへの共感が約3.8倍

全国の会社員1,000名を対象に「職場における感謝・称賛と従業員エンゲージメントに関する調査」を実施しました。

過去3か月以内に同僚や上司へ感謝・称賛を「伝えた」「受けた」の両方がある相互型の人は全体の32.1％にとどまり、どちらもない人が55.5％と半数を超えました。

相互型の人は、どちらもない人に比べて「会社のビジョンに共感している」が約3.8倍（45.8％対12.1％）、「今の会社で働いていることを誇りに思う」が約3.5倍（49.5％対14.2％）と大きく上回りました。

また、感謝を「伝えるだけ」の人も、感謝を伝える・受けるのいずれの経験もない人に比べ、仕事への主体性などの指標が高い傾向にありました。これらの結果から、感謝を伝えることと従業員エンゲージメントの関連が示され、特に感謝を伝え合う人で高い傾向が見られました。

▼調査サマリー

・過去3か月に感謝を「伝えた・受けた」の両方がある相互型は32.1％。どちらもない人は55.5％と半数を超える

・相互型は「会社のビジョンに共感」45.8％（どちらもない人12.1％、約3.8倍）、「会社を誇りに思う」49.5％（同14.2％）

・感謝は贈る側にも効く。「主体的に仕事に取り組んでいる」は伝えるだけの人でも52.4％で、どちらもない人（24.9％）の約2.1倍。相互型では63.9％に達する

・定着にも差。「今の会社で成長し続けられる」は相互型49.2％対どちらもない人12.4％で約4.0倍、「今後もこの会社で長く働きたい」は59.5％対24.5％

・「自社を友人に勧めたい」は相互型31.2％、どちらもない人8.3％と約3.8倍。感謝の循環は採用力にもつながる可能性