運送業の離職率とは？離職率が高い原因と対策方法を紹介

2022年現在の日本国内では、長時間労働問題や定年退職金制度を撤廃する企業が増えるなどの要因で様々な業種の離職率が高くなっています。
運輸会社の中には、従業員の離職が原因で売上げが落ちたり、上手く組織化できずに悩んでいたりする企業もあるのではないでしょうか。
今回は、運輸業の離職率や離職の原因、対策方法について紹介します。

運輸業・運送業の離職率はどれくらい？

2014年に厚生労働省が発表した日本全国の経済産業における平均離職率では、運輸業の離職率は高卒者が35.6%、大卒者26.8％という結果になりました。
運輸業では、4割近くもの人材が入社から3年以内に退職しています。
運輸業界では、他の業種に比べて中高年の人材が中途採用で入社し、そのまま定年まで働くというケースが多く見られるのが特徴です。
中高年の人材に支えられている運輸業界ですが、高卒者や大卒者などの新卒採用、第二新卒の若い年齢層の離職率が高くなっています。

運輸業の離職率は高いですが、全産業と比較すると極端に離職者が多いというわけではありません。
しかし、今後は中高年の定年退職者が増加していくと予想されるため、若い年齢層の離職を防ぐための対策が必要です。
運輸業界の有効求人倍率は、2018年時点で全業種が1.35倍なのに対して2.68倍と非常に高くなっていることから人材が不足していることが分かります。
運輸業では、公表している求人数が多いですが、働く新規の人材確保が追いついていない状況です。
運輸業界で働く中高年者の定年退職が増加していく、求人数に対して新規雇用が少ないという状況の中で今後ますます離職を防ぐための対策が必要です。

↓日本における平均の離職率を紹介した記事はこちら↓
日本企業の離職率の平均値、業界別のスコアを紹介

運輸業・運送業の離職率が高い原因

離職を防ぐために具体的な対策を考えるには、どのような原因があるのかを詳しく調べる必要があります。
この段落では、運輸業の離職率が高い原因を紹介します。

1.体力的、肉体的に大変

運輸業での仕事は、トラックや船、航空機などで荷物を運ぶだけでなく、重たい荷物を持って移動したり、積み荷作業をしなくてはなりません。
そのため、体力が持たずに退職してしまう人や、腰痛や背中の痛みが伴い辞めざる負えない状況になってしまうケースもあります。
毎日毎日重たい荷物を運ぶので、今は体が動くけれども将来年をとってからのことを心配して他業種に転職してしまう人も多いです。

2.労働時間や条件への不満

運輸業では、労働時間が長かったり休日が少なかったりなど、労働条件に不満を抱えて離職するといったケースも珍しくありません。
サービス残業が多かったり、積み荷作業などで始業時間よりも前から作業するように命じられたりすると従業員のモチベーションは下がってしまうでしょう。
運輸業に限らず多くの企業では、目安として求人票に労働時間や休日の日数を記載していますが、実態との差がありすぎると不満を抱えてしまいます。
特に平成から令和にかけて休日やプライベートの時間を大切にしたいという若者が増えているので、労働時間が長かったり休日が少なかったりすると離職者が増えてしまう状況です。

3.仕事の事を相談しにくい

運輸業での仕事は、運送する荷物の積み荷作業やトラックや船などの運転などがメインになるため、1人でいる時間が他の職業に比べて長いです。
そのため、仕事の悩みを誰にも相談できないといった状況に陥りやすく、孤独を感じて離職につながってしまうケースがあります。
大変な仕事を頑張っているにもかかわらず従業員同士のコミュニケーションが少ないと、「自分は評価されていない」「誰も自分のことをわかってくれない」などと思い込むようになり、モチベーション低下につながってしまいます。

4.オンボーディングが上手くいかない

教育が不十分で新人が一通り仕事を覚える前に会社を辞められてしまうケースも運輸業の離職率が高い原因になっています。
運輸業では、新人に対しはじめは先輩ドライバーが一緒に同行して仕事を教えていくのが一般的です。
新人用の正確なマニュアルやカリキュラムを制作して教育に落とし込むには時間や手間がかかることから、同行する先輩ドライバーの指導に全て任せてしまっているという場合は教育が不十分であるといえます。
なぜなら、繁忙期や仕事の量が多い時期は早く終わらせるために「見て覚えろ」などと伝え、自分だけが作業をしてしまうといったケースが発生してしまう可能性があるからです。
このような教育を受けた新人社員は、「何も教えてくれない会社」「昔ながらの体育会系ブラック企業」といった判断をし、見切りをつけてすぐに辞めてしまいます。

↓離職率が高い業界や業界ごとのランキングを紹介した記事はこちら↓
離職率が高い業界とは？業界別の平均やランキングを紹介

運輸業・運送業における離職の対策方法

運輸業における離職の対策方法を紹介していきます。

1.労働条件や待遇の見直し

たとえば、積み荷作業が多い場合は、肉体的に大変という従業員の離職を防ぐため休日の日数は十分か、労働時間は長過ぎていないか見見直してみましょう。
2022年現在では、積極的に社会全体でライフワークバランスの推進が行われています。
社員1人ひとりが充実感を持って働くことができ、仕事とプライベートの時間の調和のとれた生活が大切です。

2.給与などの労働条件を見直す

従業員の給料はただ一律でアップさせるということでなく、社員1人ひとりを正当に評価できるシステムを作り、能力に見合った給料額にすることが大切です。
多くの入社したばかりの新人は、仕事を頑張った分だけの給料が支払われるのかを心配しています。
職場の先輩や上司が能力に見合った給料額が支払われていると知れば安心して入社した企業で働くことができるでしょう。

3.社内で気持ちの良いコミュニケーションを取れるような仕組みを作る

社員が仕事の悩みを相談できるように上司や他の従業員とコミュニケーションをとりやすい環境を整えておくことも離職を防止するために重要なことです。
社員が孤立していたり、仕事に不満を抱えていたりするときは積極的に上司から話すようにしましょう。
特に新人のうちは不安なことが多いですから、自分を気にかけてくれている人が職場にいるだけで精神的に大きな支えになります。
何気ない日常会話をするだけでも上司や職場の人間が積極的にコミュニケーションをとることで、社員の精神的ケアになります。

4.オンボーディングを強化する

せっかく採用した新人社員が仕事を覚える前に退職してしまうと会社にとって大きな損失になってしまいます。
そのため、新人社員の離職防止に効果的な教育対策が必要といえるでしょう。
上記の段落でも説明しましたが、繁忙期や仕事の量が多い時期は、早く終わらせるために仕事を教える先輩社員が自分1人で作業をしてケースなど、新人に細かく教育ができない可能性もあると想定しておくことが大切です。
誰が教えても新人社員が1から仕事を覚えられるように正確なマニュアルやカリキュラムを制作し、教育に落とし込むことが効果的です。

↓中小企業における離職理由や対策を紹介した記事はこちら↓
中小企業の平均離職率や離職理由、対策方法を紹介

運輸業・運送業で活用したい離職対策、エンゲージメント向上サービス

運輸業・運送業の離職対策や人手不足対策を目的に活用したい、サービス・ツールについて紹介します。

モチベーションクラウド

国内最大級の導入実績による豊富なデータベースとコンサルティングの知見をもとに、従業員エンゲージメントを向上させることができる組織改善サービスです。
定期的なアンケートを実施することで、離職の予兆を確認したり、組織の中での解決すべき課題が可視化されます。

サービス名	モチベーションクラウド
運営会社	株式会社リンクアンドモチベーション
サービス種別	組織サーベイツール
URL	モチベーションクラウド｜組織改善ならモチベーションクラウド

wevox

生産性との関係が科学的に証明された「エンゲージメント」を9つの指標で可視化。組織の状態を、最小限の負荷で網羅的に捉え、次の行動に繋がりやすいように設計されているエンゲージメントプラットフォームです。
こちらでも個人単位でのコンディションの把握、組織における問題の特定が可能です。

サービス名	wevox
運営会社	株式会社アトラエ
サービス種別	組織サーベイツール
URL	Wevox | 組織力向上プラットフォーム

TUNAG

経営の想いを反映させた社内制度を軸に『会社やヒト』を知るキッカケを増やし、社内コミュニケーション活性化や組織の生産性向上を促すツールです。
社内の人事制度や福利厚生を周知・管理させることや、社内の情報を集約するポータル機能など、活用方法が幅広いことが特徴です。

サービス名	TUNAG
運営会社	株式会社スタメン
サービス種別	エンゲージメントクラウド
URL	TUNAG(ツナグ)公式 – エンゲージメントプラットフォーム

THANKS GIFT

THANKS GIFTは、サンクスカードや社内掲示板、社内チャットなどの機能を通じて、社内コミュニケーション活性化や従業員エンゲージメント向上に繋げるエンゲージメントツールです。
組織サーベイ、アンケートで従業員の状況を可視化し、各種機能によって社内コミュニケーション活性化や従業員間の関係良好化などに繋げます。

サービス名	THANKS GIFT
運営会社	株式会社Take Action
サービス種別	社内コミュニケーションツール
URL	THANKS GIFT サンクスギフト｜ありがとうが組織を強くするエンゲージメントクラウド

おすすめのエンゲージメント向上ツール「THANKS GIFT」

THANKS GIFT（サンクスギフト）は、感謝を贈り合うことで社内コミュニケーションを活性化させ、社内文化を醸成でき組織や社内の生産性向上、エンゲージメント向上に寄与するツールです。
大手IT製品レビューサイトでは、プロダクトの機能の豊富さや使いやすさ、サポートの充実度などで評価いただき、複数のカテゴリにおいて満足度No.1を獲得しています。

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THANKS GIFT（サンクスギフト）は、感謝や称賛を伝え合うサンクスカードをはじめ、経営者の思いや従業員のコミュニケーションを活性化させるWeb社内報、組織の課題を把握するための組織サーベイなど、組織づくりを行う上で必要な機能を搭載したプロダクトです。