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社内ポイント制度とは?仕組みとメリット、導入事例を紹介

社内ポイントの仕組みと導入によるメリット、施策例を紹介

従業員の日頃の頑張りや成果に対して何かしらのインセンティブを提供したいという場合にオススメなのが「社内ポイント」です。
社内ポイントを社内通貨という名称で活用している企業もありますが、従業員の良い取り組みに対して従業員同士で贈り合えるポイントのことで、貯まったポイントを商品と交換できたり、現金に交換できるようにしている会社もあります。
今回は、その社内ポイント制度について導入のメリットや施策実施事例を紹介します。

社内ポイント制度とは?

社内ポイント制度とは、従業員の感謝や称賛の対象の行いに対して従業員同士でポイントの送り合いができる制度のことです。
感謝や称賛されるべき取り組みを他の社員に共有できることで、その人のモチベーション向上に繋がったり、コンピテンシー(行動指針)を促進する仕組みづくりにもなります。
また、お互いに感謝や称賛を繰り返すことで良い人間関係を築くことができて社内コミュニケーションが活性化するなどというメリットもあるので、チーム・組織全体に対しても良い効果をもたらします。

↓社内でのありがとうをポイント化する効果やメリットを紹介した記事はこちら↓
社内での「ありがとう」をポイント化する効果やメリットを紹介

社内ポイント制度の仕組みとは?

社内ポイント制度は、下記のような既存の人事評価では評価しきれなかったものに対して補填するような形式で運用されます。

1.ポイント付与のルールを策定する

社内ポイント制度では、何を対象にポイントを付与するのかが一番重要です。
業績目標達成や社内表彰対象、会社の公募制度への応募、健康促進への取り組みの達成度、サンクスカードのやり取りなど、会社としてどういった行動を増やしていきたいのかを元にルールを策定します。

2.付与するポイント数を決定する

付与対象の内容を策定した後は、それぞれの内容に具体的にどれくらいのポイントを付与するかを決定します。
従業員としては、付与されるポイントが多いほど、その内容の行動を積極的に行います。
内容の重みや頻度、難易度などを元に、付与するポイントを決定しましょう。

3.社内ポイント制度の運用やルールを社内通知する

社内ポイント制度の運用やルールを決定したら、従業員に説明・通知します。
社内ポイント制度を作っても、それが従業員に理解されていなければ意味がありません。
社内ポイント制度を導入する目的から、具体的な内容、社内ポイントの交換先などについて説明を行いましょう。

4.活用度合いや付与対象のイベントに対してポイントを付与する

社内ポイント制度の運用を開始した後は、付与対象のイベントが発生ごとに、社内ポイントを付与します。
THANKS GIFTなどのピアボーナスツールでは、管理者用のサイトからポイントの付与をシステム上で行えますので、そういったツールで逐次ポイントを付与します。

また上記のポイント数に応じて

  • 商品やサービスと交換貯める
  • 休暇をプレゼント
  • 賞与に反映

などといった形で貯まった社内ポイントを利用できるようにすることで、従業員の社内ポイントを貯めることのメリットを感じてもらえるようになります。

↓社内ポイントを活用した福利厚生の仕組みと効果について紹介した記事はこちら↓
社内ポイントを活用した福利厚生とは?仕組みや導入の効果を紹介

社内ポイント制度導入のメリット

社内ポイント制度を導入する上で、どのような取り組みに対してポイントを付与するかの設計次第で次のようなメリット・効果を期待できます。

  • 社内コミュニケーションの活性化
  • 会社の理念の浸透
  • 行動指針(コンピテンシー)の浸透
  • 従業員のモチベーション向上
  • 離職率の低下
  • 感謝や称賛を日頃から行う文化の醸成

上記のように、社内ポイントをもらえることでモチベーションが上がるだけでなく、会社の理念や行動指針の浸透や、文化醸成、社内コミュニケーションが活性化するなどと組織に対する大きなメリット・効果があります。

↓社内ポイントのアプリ導入前に確認したい内容を紹介した記事はこちら↓
社内ポイントのアプリを導入する際に確認したい4つのポイントとは?

社内ポイントで交換できる景品例

社内ポイントを貯めて、企業が用意した景品と交換できる福利厚生で利用する企業も非常に多いです。
社内ポイントと交換できる景品としては、下記のようなものがよく利用されています。

  • ECサイトのショッピングカード
  • ホテルの宿泊費や飛行機・新幹線等の移動チケット
  • 飲食店利用のクーポン
  • 食事配達サービスのクーポン
  • ジム利用のチケット
  • 美容機器の割引チケット
  • スキルアップのための講座利用チケット

カフェテリアプランや福利厚生代行サービスを活用して、自社が商品を用意するのではなく、委託した企業に用意したものの中から従業員が選んで利用する形式が最近では主流です。

↓貯まった社内ポイントの活用方法について紹介した記事はこちら↓
貯まった社内通貨や社内ポイントの活用方法や活用効果について紹介

社内ポイント制度を活用したコミュニケーション活性化事例

社内ポイント制度を活用して社内コミュニケーションを活性化させた事例を紹介します。

従業員の良い行いを全員で称賛できる仕組みを作ったA社

A社は、元々人間関係はそれぞれが良い状態を築けており、働きやすい職場ではあったが、チームを跨いでのコミュニケーションに課題を抱えていました。
そこで、サンクスカードのような感謝や称賛したい仲間の行動を社内SNSに投稿し、全員が閲覧できるようにしたところ、部署・チームを超えてそれぞれの従業員の相互理解に繋がったり、コミュニケーションのきっかけになるなどとチームを跨いでのコミュニケーションが活発に行われるようになりました。
このことで、社内異動の際も心身の負担が軽減したり、積極的に情報共有や協力が行われるなどといった効果も生まれ、生産性の向上や離職率の低下に繋がっているとのことです。

↓社内ポイント導入による成功事例について紹介した記事はこちら↓
組織と従業員両方にメリットがある?社内ポイント導入による成功事例を紹介

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今回は、社内ポイントの仕組みや導入するメリット、社内コミュニケーションが活性化した施策の事例を紹介しました。
社内ポイントの導入は、ただのポイントをもらえるだけのサービスではなく、そのやり取りが従業員当人だけでなくチーム・組織へのメリットも非常に大きいものです。

エンゲージメントクラウドの『THANKS GIFT』では、サンクスカードやチャットの機能を通して、従業員の感謝や称賛をきっかけに社内コミュニケーションを活性化させたり、理念浸透に繋げていくことが可能なサービスです。
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