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社内広報とは?業務内容や効果、オススメのツールを紹介

社内広報とは?業務内容や効果、オススメのツールを紹介

広報の仕事といえば、社外に向けて自社の製品やサービスを一般消費者に宣伝するイメージを持つ人が多いのではないでしょうか。
確かに広報はこういった社外活動も大事ですが、社内に向けての広報活動も非常に重要な活動です。
今回は社内広報の仕事内容、効果とメリット、発信ツールなどについて紹介します。

社内広報とは?

社内広報とは、自社の従業員に向けた広報活動のことです。
企業理念やビジョン、経営層のメッセージ、各部署の仕事内容など、さまざまな情報を社員たちに伝えます。

社内チャットツールや掲示板などのツールを使って、定期的に発信することによって従業員への業務連絡を行うだけでなく、メッセージやコンテンツを通してコミュニケーションを活性化させたり、組織文化を形成していくなどの効果が見込め、プロジェクトチームを組成したり、担当者を設けるなどして運用する企業が多いです。

社内広報の役割、業務内容

社内広報の目的のひとつはトップからのメッセージを社員に伝えることです。
社内広報を通し、普段は話す機会のない社長や役員などの考えを知ることができます。
社員数がそこまで多くなければ、社内コミュニケーションはそこまで大きな問題が発生しにくいですが、社内広報は社員数が多い大企業ほど必要です。
規模が拡大することによって仕事が部署や拠点で分断されるようになり、なかなか一体感を持ちにくくなるという企業も多いですが、社内広報を上手く活用することによってビジョンや目標達成に向けて上手く進められるようになります。

↓社内広報の目的や取り組み事例を紹介した記事はこちら↓
社内広報とは?5つの目的と2社の取り組み事例を紹介

社内広報の情報収集方法

社内広報で取り扱う題材に関しては、社内の様々な情報を集める必要があります。
自社がどういう組織を作りたいかという視点と合わせて、従業員がどのような情報を求めているのかを把握し、コンテンツ化していきましょう。

  • 組織サーベイの結果を元に従業員が抱えている課題に焦点を当てる
  • 新入社員や新設部署を紹介する
  • 部署の月次共有の内容から特筆すべきものを取り扱う
  • 従業員の中で話題のトピックを取り扱う
  • オフィス付近の新着情報を共有する

などと、会社と従業員の双方の視点から様々な情報収拾を行い、その中から必要な情報を発信しましょう。

社内広報の効果・メリット

社内広報の効果やとしては、

  • 社内全体のコミュニケーションを活性化させる
  • 良い企業文化が浸透する
  • 社内制度や福利厚生などが浸透し、従業員の働きやすさが向上する
  • 経営のメッセージを従業員に定期的に届けられる
  • 仕事のモチベーションをアップさせる

などが期待できます。

社内広報で周知する情報にもよって期待できる効果が変わってきますので、まずは目的を定めた上でどのような情報を届けるべきかの棚卸しを行いましょう。

社内広報で役立つツール

最近は、社内広報を行う際も様々なツールが活用されるようになっています。
今回は、社内広報で役立つツールを3つ紹介します。

1.Web社内報

Web社内報は、いつでもどこでもアクセスできることが特徴です。
スマートフォンからも見れる設定にしておくことで、社内報をより気軽に読むことができ、結果的に多くの従業員に情報を届けられることができます。
またWebの社内報は更新などが比較的簡単で、修正などもすぐに行うことができ、リアルタイムに情報を届けられるというメリットもあります。

2.社内SNS

自社の従業員に閉じてメッセージの交換や投稿などを行える社内SNSを社内広報の用途に使う企業もいます。
気軽に投稿を行えたり、リアクションが行いやすいことから、従業員にとって閲覧や投稿のハードルが低く、利用しやすいなどのメリットがあります。

3.ラジオ

社内向けに仕事をしながらでも耳で聞けるように社内ラジオを活用している企業があります。
文字だけでは伝わりにくい情報を声を通して届けることによってもっと雰囲気や思いを伝えたいということで社内限定のラジオが活用されています。

↓社内広報を促進するツールについて紹介した記事はこちら↓
インナーブランディングを促進するツールとその効果を紹介

社内広報を活用して、理念が浸透する組織を作ろう

今回は、社内広報の業務内容や効果、オススメのツールについて紹介しました。
従業員が増えてくるとなかなか組織の方向性が1つにならない、社内コミュニケーションが不足するなどの問題が発生することが多いですが、社内広報を活用して問題解決に努めましょう。

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